Spedizione e tempi di consegna

Spedizioni sicure

Fattoria Biò si avvale del corriere SDA Poste che garantisce un trasporto sicuro e veloce. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana verranno evasi il lunedì successivo. Nel caso in cui alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, verrete contattati dal nostro Servizio clienti. Fattoria Biò consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine; le merci ordinate viaggiano a rischio del Cliente. Con almeno Euro 99,00 di spesa si ottiene la spedizione Gratuita in Italia (incluse anche le isole minori e zone disagiate). Fattoria Biò dedica particolare attenzione al confezionamento dei propri prodotti, imballati a seconda della tipologia del loro involucro. Ogni prodotto è assemblato nel cartone e diviso dal resto dell’ordine tramite imballi appositi, inscatolati e spediti tramite corriere espresso.

 

Mancata consegna

Per la consegna è necessaria la presenza, all’indirizzo indicato sull’ordine, del cliente o di un suo incaricato. Se il cliente o la persona incaricata non è presente oppure insolvente, al cliente verrà addebitato (anche su spesa successiva) il costo della consegna, di eventuali giacenze e quello dei prodotti non più alienabili a terzi. Fattoria Biò non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere od oggettivamente causati da terzi (es. scioperi, maltempo, catastrofi). Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare: - che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura, o DDT, o fattura sia effettivamente quello consegnato; - che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "RITIRATO CON RISERVA" specificando la riserva, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.



Gestione resi e reclami

Fattoria Biò gestisce in completa autonomia anche i resi. Qualora i prodotti arrivassero danneggiati, non rispondenti alle aspettative, o venissero ricevuti articoli diversi da quelli acquistati, non esitate a segnalarci l’anomalia inviandoci una e-mail all’indirizzo: shop@fattoriabio.it o al numero verde: 800 135 412 



Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti indicati in valuta euro (€) nelle varie sezioni del presente sito web sono comprensivi di IVA, recipienti e imballaggi. Eventuali spese di trasporto e consegna saranno specificamente indicate al momento della conferma dell’ordine e prima del pagamento. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.



Spedizioni all'estero

Al momento non è possibile acquistare dall'estero. In ogni caso potete contattarci per avere un preventivo di fornitura del nostri prodotti nel vostro paese.